Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En kirelliosant recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de creatividad musical. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y preferencias musicales cuando te registras en nuestros programas de aprendizaje.

También recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje musical.

Cuando participas en nuestros cursos y programas educativos, registramos tu progreso, completación de lecciones y interacciones con el contenido para poder ofrecerte recomendaciones personalizadas y certificaciones apropiadas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que benefician directamente tu experiencia educativa. Principalmente, procesamos tus datos para gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje musical especializados.

Tu información también nos permite enviarte comunicaciones importantes sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos musicales y oportunidades educativas que pueden interesarte. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones modificando tus preferencias en tu perfil.

Para fines estadísticos y de mejora, analizamos patrones de uso agregados y anónimos que nos ayudan a desarrollar mejores metodologías de enseñanza musical y crear contenido más relevante para nuestra comunidad de estudiantes.

3. Compartir Información con Terceros

kirelliosant mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para salvaguardar la seguridad de nuestros usuarios y la integridad de nuestra plataforma educativa.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de kirelliosant, posees derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para kirelliosant. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, y controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información dentro de nuestra organización.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad encriptadas y tenemos protocolos de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier problema de seguridad que pueda surgir. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de protección de datos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantienes tu perfil con nosotros.

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos un proceso de borrado seguro que se completa en un plazo de 90 días. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o para resolver disputas.

Los datos estadísticos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y mejora de nuestros servicios educativos, pero esta información no puede utilizarse para identificarte personalmente.

7. Transferencias Internacionales

kirelliosant puede transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios educativos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y trabajamos únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a tus datos personales contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus intereses musicales.

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.

9. Privacidad de Menores

kirelliosant está comprometido con la protección especial de la privacidad de los menores. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas y registros.

Los padres y tutores pueden solicitar acceso, modificación o eliminación de la información personal de sus hijos contactando directamente con nuestro equipo de soporte.

10. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.